Hướng dẫn xác minh danh tính nhà quảng cáo Google Ads

Tôi có thể chọn không hoàn tất Chương trình xác minh nhà quảng cáo không?

Nếu Google đã gửi email cho bạn để yêu cầu bạn xác minh, thì bạn phải hoàn tất Chương trình xác minh nhà quảng cáo. Nếu bạn không bắt đầu chương trình xác minh trong vòng 30 ngày, thì tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng.

Nếu tôi đã được xác minh thông qua quy trình xác minh danh tính hoặc xác minh hoạt động kinh doanh, thì tôi có cần hoàn tất Chương trình xác minh nhà quảng cáo không?

Bạn chỉ được yêu cầu hoàn tất Chương trình xác minh nhà quảng cáo nếu Google gửi email và thông báo trong tài khoản yêu cầu bạn làm như vậy. Google có quyền xác minh lại danh tính hoặc hoạt động kinh doanh của bạn. Ví dụ: Bạn có thể được yêu cầu xác minh lại danh tính hoặc hoạt động kinh doanh của mình nếu bạn đã thực hiện các thay đổi quan trọng trong tài khoản Google Ads.

Tôi hiện đang tiến hành xác minh danh tính hoặc hoạt động kinh doanh, tôi có cần bắt đầu lại quy trình xác minh không?

Bạn không cần phải bắt đầu lại trừ khi Google gửi thông báo để yêu cầu bạn làm như vậy. Vui lòng hoàn thành mọi bước chưa hoàn tất của quy trình xác minh như đã xác định trong tài khoản của bạn. Tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng nếu bạn không hoàn tất quy trình xác minh.

Tài khoản của tôi đã được chọn để hoàn tất Chương trình xác minh nhà quảng cáo và quảng cáo của tôi hiện không chạy. Tôi nên làm gì?

Nếu bạn không trả lời các câu hỏi trong mục “Giới thiệu về doanh nghiệp của bạn” trong khoảng thời gian 30 ngày, thì tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng vào cuối ngày thứ 30. Sau khi trả lời các câu hỏi trong mục “Giới thiệu về doanh nghiệp của bạn”, bạn sẽ có thêm 30 ngày nữa để hoàn thành tất cả các bước xác minh bắt buộc, có thể bao gồm xác minh danh tính, xác minh hoạt động kinh doanh hoặc cả hai. Nếu bạn chưa xác minh thành công hoặc không đáp ứng các yêu cầu bắt buộc cho việc xác minh trong khoảng thời gian quy định, thì tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng. Bạn có thể sẽ thấy một thông báo trong tài khoản khi thời hạn xác minh đã hết. Bạn có thể bắt đầu hoặc tiếp tục hoàn tất quy trình xác minh bất cứ lúc nào. Sau khi bạn đã hoàn tất quy trình xác minh nhà quảng cáo, tài khoản của bạn sẽ tiếp tục phân phát. Hãy làm theo hướng dẫn trong thông báo mà bạn nhận được để hoàn tất quy trình xác minh này.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tạm dừng tài khoản của bạn ngay khi Chương trình xác minh nhà quảng cáo bắt đầu. Điều này có nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ không thể phân phát cho đến khi bạn đã hoàn tất chương trình này.

Làm cách nào để biết trạng thái tài khoản của tôi?

Bạn có thể xem trạng thái xác minh ngay trong mục “Công cụ và cài đặt” --> “Thanh toán --> “Quy trình xác minh nhà quảng cáo” trong tài khoản Google Ads. Sau khi bạn gửi giấy tờ, vui lòng đợi 5-7 ngày làm việc để hệ thống cập nhật trạng thái xác minh trong tài khoản. Bạn cũng sẽ nhận được email thông báo cho biết quy trình xác minh đã thành công hay bạn cần cung cấp thêm thông tin.

Tôi nhận được thông báo rằng nhóm xác minh cần thêm thông tin. Tôi cần làm gì?

Vui lòng xem kỹ thông tin nêu trong email. Hãy đảm bảo bạn cung cấp mọi giấy tờ bắt buộc hoặc giải quyết vấn đề nêu trong email, sau đó gửi lại mọi giấy tờ bắt buộc theo hướng dẫn trong mục “Công cụ và cài đặt” --> “Thanh toán” --> “Quy trình xác minh nhà quảng cáo” trong tài khoản Google Ads.

Tôi đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Tôi có cần hoàn tất quy trình xác minh hoạt động kinh doanh để đáp ứng các yêu cầu của Chương trình xác minh nhà quảng cáo không?

Nếu đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính, bạn không cần phải hoàn tất quy trình xác minh hoạt động kinh doanh trừ khi bạn nhận được thông báo từ Google yêu cầu bạn làm như vậy.

LƯU Ý: Nếu đã được xác minh để chạy quảng cáo bầu cử, bạn vẫn có thể được yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh hoạt động kinh doanh nếu nhận được thông báo từ Google yêu cầu bạn làm như vậy.